Bazı Galaxy Note 5 kullanıcıları durup dururken ekranın hareketsizleştiği veya çok yavaş hareket ettiği yönünde çeşitli forumlarda şikayetler artmaktadır. Bazı Galaxy Note 5 kullanıcılarının canını sıkan bu ekran donma sorunu aşağıdaki şekilde halledilebilir.
1- Galaxy Note 5 telefonunuzu güç düğmesinden kapatın.
2- Kapalıyken Ses yükseltme + Home tuşlarına basılı tutarken telefonu güç düğmesinden açın ve diğer iki tuşu bırakmayın. Android maskotu ekranda göründüğünde tuşları bırakabilirsiniz.
3- Recovery (kurtarma) menüsü açılacaktır. Ses kısma düğmesini kullanarak ‘Wipe Cache Partition’ seçeneği üzerine gelin ve güç düğmesine basın.
4- İşlem bitince telefonu reboot seçeneği ile yeniden başlatın veya güç düğmesine basılı tutup kapatın.
Tekrar açtığınızda sorun giderilmiş olacaktır. En azından uzun bir süreliğine. Tekrar sorun olduğunda adımları tekrarlamanız gerekecektir. Bu esnada sorunu halletmek için Samsung tarafında bir yazılım güncellemesi gelebilir.
Kaynak: Sammobile